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목 : 답글 |
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글쓴이 |
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범**
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날 짜 |
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2021-11-04 오후 3:28:43 |
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조회수 |
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374 |
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영상을 확인하니 여자승객이 한분이 카드태그후 손으로 2명이라고 했고
기사가 카드태그를 조작하려할때 그 뒷분이 카드태그를 하였고
남자분 한분은 그냥들어가시는것을 확인했습니다
기사가 단말기를 조작할수 있는것은
다인승일경우 승객수 및 청소년인지만 조작할수있고
환승인지 아닌지는 카드를 태그해서 멘트가 나와야
환승승객인지 알수 있습니다
그래소 두명 환승이요란 말은 기사가 듣기에 2명 다인승조작해달라는 뜻으로
인지하고 있습니다 환승처리는 다인승일경우 전차량이용승객과
현차량 탑승객인원수가 같아야지만 처리되는것임으로 환승처리는 단말기가
처리하는것이지 기사가 따로 조작하지는 않고 기사는 다인승일경우 인원수만
조작할수 있습니다.
그래서 계속 카드를 태그하고 들어가시면 어느분이 다인승처리를 받으실건지
알수 없으니 처리하실분이 말씀해달라고 기사는 말했다고 진술했습니다
다인승처리시 먼저 기사분에게 다인승 인원을 말씀해주시고
기사가 단말기로 인원수를 조작(다인승처리)를 하면
그때 카드태그를하여야 다인승처리및 다인승환승일경우 환승처리를 받으실수 있습
니다 이점 기사분이 친절하게 안내하지 못한부분 다시한번 교육조치하였습니다
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