 |
 |
| 제
목 : 답글 |
|
글쓴이 |
|
범**
|
|
날 짜 |
|
2021-11-04 오후 3:01:57 |
|
조회수 |
|
335 |
 |
내용을 근거로 영상확인하였습니다
영상상으로는 음성을 녹음되지않지만
보호격벽을 기사분이 툭치는모습은 확인하였습니다
기사에게 내용을 확인시켜주니
당시 승객이 둘이요 하고 단말기를 조작하는과정에서 카드태그를 하여
결제되지않는것같아 다시 찍으라고 하는과정에서
마스크를 쓰고 있어 소리를 크게내면 당황할것같아서
보호격벽을 살짝 노크를 했는데 이런부분 불편하였다면 죄송하다고 진술하였습니
다
다인승같은경우는 기사가 단말기를 조작하여야하므로
단말기로 인원수를 조작한후 카드를 태그해야 다인승처리다 되는점 양해바라며
기사분에게 승객분에게 친절하게 응대할것을 교육조치하였습니다
|
|
|
|
| |
|
|
|
